navibetKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan navibet, bagaimana kami melindungi data tersebut, dan bagaimana kami menggunakannya untuk menjalankan platform kami. Kami mengambil privasi Anda dengan serius dan berkomitmen untuk mematuhi praktik perlindungan data yang ketat di semua yurisdiksi tempat kami beroperasi.
Ketika Anda mendaftar di navibet, kami mengumpulkan informasi pribadi termasuk nama, alamat email, tanggal lahir, dan alamat fisik. Informasi ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda, memproses pembayaran, dan mematuhi hukum anti-pencucian uang setempat. Kami juga mengumpulkan data perilaku tentang cara Anda menggunakan platform kami—permainan mana yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, dan metode pembayaran apa yang Anda gunakan.
Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna navibet di mana pun Anda berada. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami mengelola data Anda, silakan hubungi tim dukungan kami dalam bahasa Indonesia selama jam kerja bisnis kami.
Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar akun navibet. Ini termasuk nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat fisik. Kami juga mengumpulkan informasi verifikasi identitas seperti nomor kartu tanda penduduk, paspor, atau surat izin mengemudi yang Anda kirimkan selama proses KYC.
Data pembayaran yang kami kumpulkan mencakup detail metode pembayaran Anda—nomor akun bank untuk transfer BCA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau pengidentifikasi akun e-wallet untuk online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment. Kami menyimpan riwayat transaksi Anda termasuk tanggal, waktu, jumlah, dan status setiap deposit dan penarikan.
Kami juga mengumpulkan data perilaku dan teknis secara otomatis. Ini mencakup log masuk Anda, alamat IP, jenis perangkat yang Anda gunakan, browser, sistem operasi, halaman yang Anda kunjungi, dan waktu yang Anda habiskan di platform navibet. Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan informasi ini dan untuk mengingat preferensi Anda saat kunjungan berikutnya.
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk keamanan Anda
Setiap riwayat login dan aktivitas transaksi disimpan sehingga kami dapat mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah. Kami tidak pernah membagikan informasi login Anda kepada pihak ketiga.
Cara Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk memproses permintaan pendaftaran akun, memverifikasi identitas Anda, dan mengelola akun Anda setelah diaktifkan. Kami menggunakan informasi pembayaran Anda untuk memproses deposit dari e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan transfer bank langsung, serta untuk memproses permintaan penarikan kembali ke akun yang sama.
Data perilaku kami gunakan untuk meningkatkan platform navibet—kami menganalisis pola permainan untuk memahami permainan mana yang populer, waktu apa pengguna paling aktif, dan fitur apa yang perlu diperbaiki. Kami juga menggunakan data ini untuk mendeteksi penipuan, penyalahgunaan bonus, dan aktivitas yang tidak sesuai dengan syarat-syarat kami.
Kami dapat menggunakan alamat email Anda untuk mengirimkan notifikasi penting tentang akun Anda, perubahan pada kebijakan privasi atau syarat layanan kami, dan informasi tentang promosi dan turnamen navibet yang akan datang. Kami tidak mengirimkan email pemasaran tanpa persetujuan Anda, dan Anda dapat berhenti berlangganan promosi kapan saja melalui pengaturan email Anda.
Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
Kami menyimpan semua data pribadi dan pembayaran Anda dalam database yang dienkripsi menggunakan standar keamanan tingkat bank (enkripsi SSL 256-bit). Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server navibet dienkripsi untuk mencegah pencegatan oleh pihak ketiga yang tidak sah. Kami melakukan backup rutin dari database kami untuk memastikan bahwa data Anda tidak hilang karena kegagalan perangkat keras.
Kami membatasi akses ke data pribadi Anda hanya kepada anggota tim navibet yang membutuhkannya untuk menjalankan fungsi mereka—seperti tim dukungan pelanggan yang mengakses informasi akun untuk menangani pertanyaan, atau tim verifikasi KYC yang memproses dokumen identitas Anda. Setiap anggota tim menandatangani perjanjian kerahasiaan yang mewajibkan mereka untuk menjaga keamanan data Anda.
Kami melakukan audit keamanan reguler dan mempekerjakan spesialis keamanan siber untuk memantau sistem kami terhadap ancaman potensial. Jika kami mendeteksi akses tidak sah atau pelanggaran keamanan, kami akan mengambil tindakan segera untuk mengamankan kembali sistem kami dan akan memberi tahu Anda sesuai dengan peraturan lokal.
Poin penting tentang keamanan data navibet
- Semua data dienkripsi dengan standar industri dan disimpan dalam database aman
- Akses ke data dibatasi hanya kepada karyawan yang membutuhkannya
- Kami tidak pernah membagikan informasi login atau pembayaran Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan
- Anda dapat meminta salinan data Anda atau penghapusan akun kapan saja
- Kami mematuhi peraturan perlindungan data lokal di setiap yurisdiksi tempat kami beroperasi
Pihak Ketiga dan Processor Data
Kami menggunakan penyedia pihak ketiga untuk menjalankan beberapa aspek dari platform navibet. Penyedia pembayaran kami (penyedia layanan e-wallet dan bank) menerima data pembayaran Anda untuk memproses transaksi Anda. Mereka diharuskan oleh kontrak dengan kami untuk melindungi data Anda dengan standar keamanan yang sama yang kami gunakan.
Server navibet dapat berada di lokasi geografis di luar yurisdiksi Anda, meskipun kami memilih pusat data dengan standar keamanan tinggi. Data Anda mungkin direplikasi ke multiple server untuk keperluan backup dan redundansi. Kami tidak mentransfer data ke negara dengan standar perlindungan data yang lebih rendah tanpa perlindungan kontrak tambahan yang memastikan tingkat perlindungan yang sama.
Kami tidak menjual data Anda kepada perusahaan pemasaran atau iklan. Kami juga tidak mengizinkan pihak ketiga untuk menggunakan data Anda untuk tujuan mereka sendiri tanpa persetujuan eksplisit Anda. Satu-satunya pengecualian adalah ketika kami diharuskan oleh hukum untuk mengungkapkan data Anda kepada otoritas pemerintah atau penegakan hukum.
Cookie dan Pelacakan
Platform navibet menggunakan cookie—file kecil yang disimpan di perangkat Anda—untuk mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk, dan melacak cara Anda menggunakan platform kami. Kami menggunakan cookie keamanan untuk memverifikasi bahwa permintaan datang dari akun yang sah, dan kami menggunakan cookie analitik untuk mengumpulkan statistik tentang penggunaan platform kami.
Kami juga menggunakan pixel pelacakan dan teknologi serupa di email kami untuk mengetahui apakah Anda membuka email kami dan mengklik tautan di dalamnya. Informasi ini membantu kami memahami email mana yang paling bermanfaat bagi pengguna navibet. Anda dapat menonaktifkan cookie kami melalui pengaturan browser Anda, meskipun melakukan hal ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform kami.
Hak Anda Atas Data Anda
Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda. Anda dapat meminta salinan data Anda dengan menghubungi tim dukungan navibet, dan kami akan memberikan informasi tersebut dalam format yang dapat dibaca dalam waktu lima hari kerja. Anda juga memiliki hak untuk meminta bahwa kami mengoreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Anda dapat meminta bahwa kami menghapus data pribadi Anda kapan saja, asalkan tidak ada alasan hukum untuk kami menyimpannya lebih lama (seperti untuk menyelesaikan transaksi keuangan atau mematuhi undang-undang anti-pencucian uang). Setelah akun Anda ditutup, kami akan menghapus semua data pribadi Anda dalam waktu tiga puluh hari, kecuali kami diharuskan oleh hukum untuk menyimpannya.
Anda juga memiliki hak untuk membatasi cara kami menggunakan data Anda. Anda dapat menarik persetujuan untuk email pemasaran kapan saja dengan mengklik tautan unsubscribe di email kami atau melalui pengaturan akun Anda. Jika Anda memiliki keberatan tentang cara kami menggunakan data Anda, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal Anda.
Yurisdiksi dan Lokasi Penyimpanan
Kami beroperasi di berbagai yurisdiksi, termasuk di kota-kota besar seperti Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang. Data Anda dapat disimpan dan diproses di lokasi geografis mana pun tempat kami memiliki server atau pusat data, dan lokasinya mungkin berbeda dari tempat Anda berada. Dengan menggunakan navibet, Anda menyetujui transfer data Anda lintas batas internasional untuk pemrosesan dan penyimpanan.
Kami memilih pusat data berdasarkan keandalan, kecepatan, dan standar keamanan mereka. Semua pusat data kami mengikuti standar enkripsi dan keamanan yang sama terlepas dari lokasi geografis mereka. Jika Anda khawatir tentang lokasi penyimpanan data Anda, hubungi tim dukungan kami dan kami dapat memberikan detail spesifik tentang lokasi server kami.
Pembaruan Kebijakan dan Hubungi Kami
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan dalam peraturan lokal. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau dengan menampilkan pemberitahuan di platform navibet. Penggunaan berkelanjutan dari akun navibet Anda setelah update berarti Anda menerima kebijakan baru.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi navibet ini atau tentang cara kami mengelola data Anda, silakan hubungi tim dukungan kami. Kami tersedia dalam bahasa Indonesia melalui live chat, email, dan aplikasi mobile navibet kami selama jam kerja bisnis reguler kami. Kami berkomitmen untuk merespons pertanyaan privasi dalam waktu dua hari kerja.